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Pour chaque projet découvrez :

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l'ensemble des critères pour la rédaction du CDC
l'ensemble des critères de sélection des acteurs
la liste des solutions du marché

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BPM

Business Process Management - Business process Automation

BPM / BPA les deux peuvent parfoit se confondre.

Nous l'expliquons dans le dossier.

ITSM

Information Technology Service Management

L'ITSM (Information Technology Service Management) est un ensemble de bonnes pratiques et de processus pour la gestion des services informatiques dans les organisations.

Recrutement
(ATS)

Nous parlerons plus spécifiquement d'un ATS

Une solution de "recrutement" et un ATS se confondent parfois.

Nous l'expliquons dans le dossier

CRM

Customer Relationship Management

Un CRM (Customer Relationship Management) est un ensemble de pratiques, de technologies et d'outils destinés à gérer les interactions d'une entreprise avec ses clients et prospects.

Dématérialisation
factures

La dématérialisation de factures

Une solution de dématérialisation de factures est un ensemble de technologies, de processus et de services qui permettent de transformer des factures papier en factures électroniques.

IAM

Identity & Access Management

Une solution IAM (Identité et gestion des accès) est un ensemble de technologies, de processus et de protocoles permettant de gérer de manière centralisée les identités numériques des utilisateurs et les accès aux ressources de l'entreprise.

C IAM

Customer Identity & Access Management

Une solution CIAM (Customer Identity and Access Management) est une plateforme logicielle qui permet aux entreprises de gérer de manière centralisée l'identité numérique de leurs clients.

RCU / CDP
Référentiel client unique

Référentiel Client Unique / Customer Data Plateform

Bien que les termes CDP (Customer Data Platform) et RCU (Référentiel Client Unique) soient parfois utilisés de manière interchangeable, ils ont des significations légèrement différentes. On voit tout cela dans le dossier.

CPQ

Configure Price & Quote

Une solution CPQ (Configure, Price, Quote) est un logiciel qui aide les équipes commerciales à configurer les produits, à déterminer les prix et à générer des devis rapidement et efficacement.

RPA

Robotic Process Automation

Une solution RPA (Robotic Process Automation) est un logiciel qui utilise des robots logiciels (également appelés "bots") pour automatiser des processus métier répétitifs et basés sur des règles

GTA

Gestion des temps et des activités

Une solution de GTA (Gestion des temps et des activités) est un logiciel ou une plateforme informatique qui permet de gérer de manière automatisée les temps de travail et les activités des employés.

ESM

Enterprise Service Management

L' Enterprise Service Management (ESM) est une approche qui consiste à appliquer les principes et les méthodes de gestion des services informatiques à d'autres services de l'entreprise, en dehors du domaine de l'informatique.

SIGR / RMIS

Système d'Information de Gestion des Risques
Risk Management Information System

A venir - en cours de construction

SCF
Supply chain finance

Supply Chain Finance (ex: Reverse factoring)

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Portail e-commerce BtoB

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Orchestration temps réel
(Logistique)

Orchestration et planification en temps réel

Une solution d'orchestration et d'ordonnancement en temps réel pour la logistique est un système de gestion logistique qui permet de planifier, de surveiller et d'optimiser les opérations de transport, de livraison ou tout autre tâches en temps réel.

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SIRH

Système d'Information des Ressources Hurmaines

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Analyse des données internes

ABC Costing

Activity Based Costing - Coût Basé sur les Activités

P2P - S2P...

Procure to Pay - Source to pay

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PPM

Project Portfolio Management

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Workload Automation - Automatisation de la charge de travail

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