Orchestration et ordonnacement
-temps réel-

Voici quelques critères importants à prendre en compte lors de la rédaction d'un cahier des charges pour une solution d'orchestration et d'ordonnancement en temps réel pour la logistique :

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1. Les besoins et les exigences de l'entreprise : il est important de décrire en détail les besoins spécifiques de l'entreprise en matière de logistique, y compris les volumes de livraison, les plages horaires de livraison, les exigences de sécurité et de traçabilité, les types de véhicules utilisés, les centres de distribution et les sites de livraison.

2. Les fonctionnalités clés : il est important de spécifier les fonctionnalités clés que la solution doit fournir, notamment la planification de la demande, l'optimisation des itinéraires, le suivi des colis et des livraisons, la gestion des retours, le support client, la communication entre les différentes partie prenantes, l'intégration de l'IoT, l'utilisation de l'intelligence artificielle et du machine learning, la gestion des retards, la gestion de la sécurité et la gestion des coûts.

3. Les performances : il est important de spécifier les exigences de performance de la solution, notamment la capacité de gérer un volume important de livraisons en temps réel, la rapidité de traitement des données, la précision de la planification et de l'optimisation des itinéraires, la fiabilité du suivi des colis et des livraisons, et la capacité à s'adapter aux changements imprévus.

4. Les intégrations : il est important de spécifier les intégrations nécessaires avec d'autres systèmes de l'entreprise, tels que les systèmes de gestion des entrepôts, les systèmes de gestion des commandes et les systèmes de gestion de la relation client.

5. La sécurité : il est important de spécifier les exigences de sécurité pour la solution, y compris les protocoles de sécurité pour la gestion des données, la protection contre les cyberattaques et les intrusions, et la sécurité des véhicules, des employés et des clients.

6. Les coûts : il est important de spécifier les coûts de la solution, y compris les coûts d'installation, les coûts d'exploitation et les coûts de maintenance.

7. Les délais : il est important de spécifier les délais pour l'installation et la mise en place de la solution, ainsi que les délais pour la formation des employés et la mise en service complète de la solution.

8. L'évolutivité : il est important de spécifier la capacité de la solution à s'adapter aux besoins futurs de l'entreprise, notamment en termes de volumes de livraison, de nouveaux sites de livraison et de nouveaux types de véhicules.

9. La convivialité : il est important de spécifier la convivialité de l'interface utilisateur de la solution, notamment la facilité d'utilisation pour les employés, les chauffeurs de livraison et les clients.

10. Les exigences réglementaires : il est important de spécifier les exigences réglementaires pour la solution, notamment en ce qui concerne la traçabilité des colis, la conformité aux normes de sécurité et les réglementations de transport.

11. La disponibilité : il est important de spécifier les exigences de disponibilité de la solution, notamment la disponibilité 24h/24 et 7j/7, la fiabilité de la solution et les procédures de maintenance.

12. La flexibilité : il est important de spécifier la capacité de la solution à s'adapter aux besoins spécifiques de l'entreprise, notamment en termes de personnalisation des itinéraires et des plans de livraison pour répondre aux besoins des clients.

13. La communication : il est important de spécifier les exigences de communication pour la solution, notamment la capacité à communiquer avec les chauffeurs de livraison, les clients et les autres parties prenantes de l'entreprise.

14. La mobilité est également un critère important à prendre en compte lors de la rédaction d'un cahier des charges

• Il est important de spécifier la capacité de la solution à s'adapter aux différentes plateformes mobiles, notamment les smartphones et les tablettes, pour permettre une utilisation flexible et mobile de la solution. La solution doit être compatible avec les différents systèmes d'exploitation mobiles tels qu'iOS et Android, afin de garantir une utilisation optimale sur différents types d'appareils.

• De plus, la solution doit être dotée d'une interface utilisateur mobile conviviale et facile à utiliser, qui permet aux chauffeurs de livraison et aux autres employés de l'entreprise de gérer leurs tâches en déplacement et d'interagir avec les clients en temps réel.