Orchestration et ordonnacement
-temps réel-

voici une liste des critères importants à prendre en compte lors du choix d'une solution d'orchestration et d'ordonnancement en temps réel dans la logistique :

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1. Les fonctionnalités de la solution : il est important de s'assurer que la solution dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise, telles que la planification de la demande, l'optimisation des itinéraires, la gestion des retours, la mobilité, etc.

2. L'intégration avec les systèmes existants : il est important de s'assurer que la solution peut être intégrée facilement aux systèmes d'information existants de l'entreprise, tels que les systèmes ERP, les systèmes de gestion des entrepôts et les systèmes de gestion de la relation client.

3. La convivialité de l'interface utilisateur : il est important de s'assurer que l'interface utilisateur de la solution est conviviale et facile à utiliser pour les employés, les chauffeurs de livraison et les clients.

4. Les performances de la solution : il est important de s'assurer que la solution est performante et peut gérer efficacement des volumes élevés de demandes et de données en temps réel.

5. La sécurité de la solution : il est important de s'assurer que la solution est sécurisée et que les données de l'entreprise et des clients sont protégées contre les menaces de sécurité.

6. La disponibilité de la solution : il est important de s'assurer que la solution est disponible 24h/24 et 7j/7 et qu'elle dispose de mesures de reprise après sinistre en cas de panne.

7. Le support client : il est important de s'assurer que la solution dispose d'un support client fiable et réactif pour répondre aux besoins de l'entreprise en cas de problème ou de question.

8. Le coût de la solution : il est important de s'assurer que le coût de la solution est en adéquation avec le budget de l'entreprise et que le retour sur investissement est satisfaisant.

9. La capacité de la solution à évoluer : il est important de s'assurer que la solution peut évoluer en même temps que les besoins de l'entreprise évoluent, afin d'assurer sa pertinence sur le long terme.

10. La compatibilité avec les normes et réglementations en vigueur : il est important de s'assurer que la solution est conforme aux normes et réglementations en vigueur dans le secteur de la logistique, tels que les normes de sécurité et de qualité.

11. L'évolutivité de la solution : il est important de s'assurer que la solution est évolutif pour pouvoir ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux modules, pour répondre aux besoins futurs de l'entreprise.

12. La flexibilité de la solution : il est important de s'assurer que la solution est flexible pour pouvoir s'adapter aux différents processus métiers de l'entreprise et pour pouvoir répondre aux besoins spécifiques de chaque département.

13. Le coût total de possession : il est important de prendre en compte le coût total de possession de la solution, qui comprend à la fois le coût d'acquisition de la solution, mais également les coûts liés à l'implémentation, la formation des utilisateurs, la maintenance, les mises à jour, etc.

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Enfin puisque l'on parle de temps réel, il est nécessaire de bien comprendre de quel niveau de "temps réel" il est question. La réponse pourrait sembler évidente mais vous verrez, ce n'est pas le cas. Donc bien valider et connaitre ce point. Faire du temps réel sur le court terme n'est pas le même que sur du long terme.

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